Změna tarifu — upgrade a downgrade

Změna tarifu znamená přechod z jednoho platebního plánu na jiný. Upgrade je přechod na vyšší tarif s více funkcemi a vyššími limity. Downgrade je přechod na nižší tarif (případně na plán zdarma) s omezenějšími funkcemi. Oba procesy jsou plně automatizované a řízené přes Stripe — bezpečnou platební bránu, kterou DoklaDík používá pro zpracování všech plateb.

Dostupné tarify

V sekci Tarify najdeš přehledný grid karet — každá karta představuje jeden tarif. Na první pohled vidíš název plánu, cenu a hlavní výhody. Tarif, který právě používáš, má šedé neaktivní tlačítko „Aktuální tarif". U ostatních tarifů je aktivní tlačítko „Vybrat tarif".

Každá karta zobrazuje klíčové funkce tarifu se zelenými fajfkami (✓) u dostupných funkcí a šedými křížky (✗) u nedostupných. Díky tomu snadno porovnáš, co který plán nabízí, a rozhodneš se, zda potřebuješ upgrade.

Upgrade — přechod na vyšší tarif

Upgrade je přechod z nižšího tarifu na vyšší — například z Free na Pro nebo z Pro na Business. Při upgradu okamžitě získáš přístup ke všem funkcím nového tarifu.

Jak provést upgrade

1. V sekci Tarify najdi kartu s tarifem, na který chceš přejít.
2. Klikni na tlačítko „Vybrat tarif" na kartě vybraného plánu.
3. Otevře se Stripe platební formulář (checkout) — bezpečná platební stránka, kde zadáš platební údaje (kreditní/debetní karta).
4. Po úspěšné platbě se okamžitě aktivuje nový tarif — nemusíš čekat, nové funkce jsou dostupné ihned.
5. Na stránce předplatného se aktualizuje karta aktuálního tarifu s novým názvem, cenou a datem dalšího účtování.

Poměrné účtování (pro-rated billing)

Pokud upgraduješ uprostřed fakturačního období, DoklaDík (respektive Stripe) automaticky vypočítá poměrnou částku. To znamená, že zaplatíš pouze za zbývající dny v aktuálním období — ne plnou cenu nového tarifu. Při příštím obnovení předplatného se už účtuje plná cena nového plánu.

Příklad: Máš tarif Pro (149 Kč/měsíc) a uprostřed měsíce upgraduješ na Business (349 Kč/měsíc). Zaplatíš poměrný rozdíl za zbývajících ~15 dní, ne celých 349 Kč. Od dalšího měsíce se účtuje plná cena Business tarifu.

Downgrade — přechod na nižší tarif

Downgrade je přechod z vyššího tarifu na nižší — typicky na plán Free (zdarma). Proces downgradu je záměrně oddělený od výběru tarifu, aby se předešlo náhodné změně.

Kde najdeš tlačítko pro downgrade

Pod gridem karet tarifů (nebo ve spodní části stránky Předplatné) najdeš samostatnou sekci s tlačítkem „Downgrade na zdarma". Toto tlačítko je vizuálně odlišené — menší, méně výrazné — protože downgrade je méně častá akce.

Jak provést downgrade

1. Klikni na tlačítko „Downgrade na zdarma" (nebo „Změnit na nižší tarif").
2. Zobrazí se potvrzovací dialog (modální okno) s nadpisem: „Opravdu chcete downgrádovat na plán Zdarma?"
3. Dialog obsahuje:
   • Varování o ztrátě funkcí — přehled prémiových funkcí, které po downgradu nebudou dostupné
   • Informaci o přechodném období — do konce aktuálního fakturačního období máš stále přístup ke všem funkcím vyššího tarifu
   • Červené tlačítko „Potvrdit downgrade" — destruktivní akce, proto je tlačítko červené (destructive)
   • Tlačítko „Zrušit" — zavře dialog bez provedení změny
4. Po potvrzení se downgrade naplánuje na konec aktuálního fakturačního období. Do té doby máš stále plný přístup ke všem funkcím.

Co ztratíš při downgradu

Při přechodu na nižší tarif se omezí přístup k prémiovým funkcím. Tvoje data zůstanou zachována — faktury, klienti, produkty se nesmažou. Omezí se pouze přístup k funkcím, které vyšší tarif nabízel navíc.

Při downgradu z Pro na Free ztratíš přístup k párování plateb, vlastnímu logu a vyššímu limitu faktur a klientů. Při downgradu z Business na Pro ztratíš přístup k neomezeným fakturám, více uživatelům, pokročilým reportům a prioritní podpoře. Data ale zůstanou — pokud později znovu upgraduješ, vše najdeš na svém místě.

Stripe — bezpečné platby

Všechny platby za předplatné zpracovává Stripe — celosvětově uznávaná platební brána, kterou používají miliony firem. DoklaDík nikdy nevidí ani neukládá číslo tvé karty — vše zpracovává Stripe na svých zabezpečených serverech.

• Bezpečnost — šifrování na úrovni PCI DSS Level 1 (nejvyšší standard v oboru)
• Automatické obnovení — předplatné se obnoví automaticky na konci každého období
• Zrušení kdykoli — cancel at period end — po zrušení máš přístup do konce zaplaceného období
• Poměrné účtování — při upgradu platíš jen poměrnou část za zbývající dny
• Faktury za předplatné — Stripe automaticky generuje daňové doklady za každou platbu